Deskripsi

Dalam lanskap pembangunan yang terus bergerak maju, visi akan masyarakat yang adil dan setara menjadi semakin krusial. Pelayanan publik, sebagai garda terdepan interaksi antara negara dan warganya, memegang peranan fundamental dalam mewujudkan visi tersebut. Namun, inklusivitas sejati melampaui sekadar penyediaan akses. Ia menuntut pemahaman mendalam tentang keberagaman manusia dan komitmen untuk merangkul setiap individu, tanpa terkecuali.

Buku ini hadir sebagai respons terhadap kebutuhan mendesak akan panduan praktis dalam mengimplementasikan pelayanan publik yang benar- benar inklusif. Kami percaya bahwa inklusivitas bukanlah pilihan, melainkan sebuah keharusan, sebuah pilar utama yang menopang martabat setiap warga negara. Oleh karena itu, buku ini secara khusus mengintegrasikan dua pendekatan transformatif: Gender Equality, Disability, and Social Inclusion (GEDSI) dan Universal Design.