Deskripsi

Perubahan lingkungan bisnis dalam beberapa dekade terakhir menunjukkan peningkatan kompleksitas yang signifikan dalam praktik manajemen. Globalisasi ekonomi, perkembangan teknologi digital, perubahan perilaku konsumen, serta meningkatnya kompetisi antar organisasi telah mengubah cara organisasi beroperasi dan mengambil keputusan. Dalam kondisi tersebut, pendekatan manajerial yang hanya mengandalkan intuisi, pengalaman masa lalu, atau praktik konvensional tidak lagi memadai. Organisasi membutuhkan dasar pengambilan keputusan yang lebih sistematis, objektif, dan dapat dipertanggungjawabkan secara ilmiah.